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¿Qué es la tecnología VoIP y las llamadas VoIP?

¿Cómo podriamos definir la tecnología VoIP de una forma muy sencilla? La tecnología o las llamadas VoIP son un tipo de innovación que nos permite realizar llamadas de voz y enviar datos digitales mediante Internet. La principal diferencia con las llamadas convencionales es la siguiente: Las llamadas tradicionales están guiadas por un sistema que se llama conmutación de circuitos. En la llamada “normales” la conexión entre los dos interlocutores es permanente. Con ello, las llamadas convencionales dependen de líneas físicas mientras que las llamadas VoIP no. Además de esto, las llamadas mediante VoIP resultan más baratas.

Ventajas VoIP

  1. El precio.
  2. Llamar desde cualquier lugar con conexión a Internet.
  3. Los proveedores VoIP entregan las características sin cobrar nada por ello:
    • Identificación de llamadas.
    • Servicio para llamadas en espera.
    • Transferencia de llamadas.
    • Repetir y devolver llamadas.
    • Hacer llamadas con 3 líneas a la vez.
  4. Para identificar las llamadas podemos realizar varias acciones más:
    • Desviar la llamada a otro teléfono.
    • Enviar la llamada al correo de voz.
    • Dar señal de ocupado y mostrar un mensaje o aviso de fuera de servicio.

Desventajas

  1. Es necesaria una conexión a Internet de banda ancha.
  2. Es necesaria una conexión eléctrica para que funcione.
  3. Las llamadas al 911 son un problema.
  4. Es suceptible a virus, gusanos y hackers.
  5. A veces la calidad se ve afectada por la capacidad de la CPU del ordenador.
Publicado en Formación, Marketing digital

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